我是社区主任

  老高很庆幸自己刚才留下了，要不等他们小区的得知情况时，也一定会赶到这里来的，到那个时候，这里边还不得聚集几百号人啊？不过现在他也只是早了解一些情况，也方便做对应对措施。

  他马给柯敏打了电话，这个锅炉房情况很复杂，所以必须由边领导沟通一下，柯敏说她正在开会，等会议结束马会赶来，让老高先疏散群众。

  这边刘艳香已经被一群人围在了间，“刘主任，你说吧，这事儿怎么解决，今天要是不给我们供暖，我们市政府去闹去，到时候你这个社区主任也别想当了。”人间不知道是谁指着刘艳香的鼻子说道。

  “是啊，你们社会天天说给协调，你们是这么协调的，把人都给协调跑了，现在我们都快冻死了。大家都走，现在走，都去市政府去闹去，看看国家还算不算我们这些老百姓的死活了。”又有一位居民说。

  “大家先冷静一下，这事儿我们已经向边反应了，请大家回家等消息，我们一定尽力协调好。”刘艳香尽量安扶着群众。但大家明显已经失去了对她的信心。

  “刘主任，你来后是没少给我们社区做好事儿，而且每件事儿都干得很漂亮，什么徒步群啊，什么大活动啊，还把我们小区的那些老娘们鼓捣央视演出去了。但那些有个屁用，那些能当饭吃吗，能当水喝吗，能当暖气用吗？你们当官的喜欢面子事儿。”

  “对，还有修了小马路，设了灯路，可那些不都是工人小区的好事儿，我们这几栋老楼早被你抛弃了，什么好事儿也论不到我们，什么坏事儿第一个是我们的。社区都成立这么多年了，我们的自来水总是带着铁锈了，我们的电还是坏的，动不动跳闸，家家桌子都得备着蜡烛，再有是这供暖的问题，这天这么冷了，我们这几栋楼住的都是没能耐的下岗工人，还有孤寡老人，有能耐的早搬走了，所以我们好欺负，你们也不拿我们当人看，也跟着欺负我们，能骗骗，昨天大着脸面告诉我们，半夜肯定会供暖，结果呢？”

  饶是刘艳香能说会道，但面对这些人的指责她却理屈词穷了，她接手工合社区以来，这些问题一直都存在，她也多方协调过，也向边反应过，但这几栋老楼实在太坏了，实在是没有必须再投入更多的资金，每一次她向边反应，得到的结果都是一样的，那是等待改造时一次性解决。这一等又是二年多，现在改造没等来，暖气倒是先停了。

  “大家先静静，听我说几句话。”老高见刘艳香为难，便站了起来。可是一旁的人却不买他的帐。“你是谁啊？我们凭什么听你的，我们要去政府闹，一闹你们也怕了，政府也怕了，到时候肯定把我们的问题给解决了。”

  这人的几句话，已经将

  群众的情绪煽动了起来，他接着又说：“都觉得我们老实，好欺负，这些我们心得团结起来，家家都去，有一家不去是我们全楼的公敌，是我们全楼的叛徒，只要我们一家都不少，到了市政府边肯定给我们解决了。”

  老高蹙着眉，这个的人虽然有些偏执，也带着煽动性，但这确也是实话，这些问题已经是历史遗留问题。对于社区和些地方官员来说，这些个历史遗留问题不过是一张张报告，小会的一个讨论话题。但对于这些老百姓来说，这些是他们全面的生活。他们依旧生活在老旧的楼里，任何一个管线都是陈旧的，需要更新换代的。他们也喜欢改变这样的生活，喜欢自己的生活质量能提高向，不用太好，能与这个现代化的社会同步行，可这连这样的愿望，都一次次破灭了。他们的生活没有得到任何的提高，反而连供暖都没有了，这让他们怎么能沉默下去。对于他们来讲，发声是必要的，指责也是有理由的。

  这时刘艳香为大家鞠了一躬，她深感歉意，“对不起了大家，是我的工作没有做好，才让大家有了今天的困难。”

  “道歉有什么用，你还是说点实惠的，能不能给我们解决了，要是你解决不了，我们现在去。”最夜那慢长又而冰冷的等待，已经消耗了他们所有的耐心，此时他们只想问一个问题，那是什么时候能给他们解决问题，除了这个问题以外的任何问题，他们都不想理会。

  此时又有居民闻讯而来，锅炉房里已经挤满了人，锅炉房满是机器设备，而且只有几个灯泡做照明，现在人这么多，万一因为拥挤造成什么安全事故，那他们可难辞其咎了。

  老高四处找了一下，好不容易找了一把椅子，他将椅子摆到了人群间，然后踩了去，对着大家说：

  “大家先不要急，我能理解大家的心情，对于这件事情，我们也很着急，但这事儿也不是我们社区能决定的，我们只能尽力的协调。毕竟我位社区一不是建权单位，二不是物业，所以我们也能通地各种渠道为大家维权。是，我知道，我们的办事效率很低，没能达到有问题立即解决，但是对不起大家，我们真的已经尽力而为了，如果我们是产权单位，如果我们是物业供暖单位，我们一定不会让这类的事情发生。但是我不是，所以现在事情发生了，那请大家冷静一下，不要采取一些极端的手段去维权，这样的话，不但影响了公共秩序，只未必能达到你们的目的。请大家想一想，如果大家有问题都跑到市政府去闹，那市政那些业务还要不要办了？那些还不都是我们老百姓的事儿。大家再想一想，如果闹了市政府那么有率的话，那信访和一些监督机构也不用成立了，有很多问题不是三言二语解决的。还有一点，我必须提醒大家，影响政府单位办事算扰

  乱公共治安，是违法的。”

  老高的话的意思，一是在表明，社区不是不想解决问题，但权利有限，所以希望大家冷静对待，二是在告诉大家，闹市府是违法行为。

  这时又有一个人说：“别听他胡说，他们这是怕我们闹，我们一闹他们得下岗。”

  小徐在一旁说：“你们不能这么说，咱们社区还是挺好的，社区主任也是很责任的，大家有话好好说，不要冲动。”

  老高也笑着说：“这位同志啊，我问您一句话，你要闹政府，那你坐车路过过市政府吧，见过有人闹的吗？你以为那里是谁随便都能进的吗？你确实大家都去了能解决问题吗？如果不能，那大家因此还要负法律责任，那到时候问大家谁是带头的人，大家又该怎么说呢？”

  那人一听，表情顿了一下，“你别吓唬人，法不责众，到时候人群都去，他们能管理了谁？”

  老高摇了摇头，不得不说这人的话很有煽动性，便得一些老百姓已经开始响应了，他们已经在下边窃窃私语，研究着如何去市政府维权。刘艳香看着无法安抚的居民，便有些着急了，再这么下去肯定会出事儿的。

  “老高啊，我来。”她拉了拉老高。但老高没有动，这么多人，站在边也是些很危险的事儿，如果有人对他不满，只要动一下椅子，那后果不堪设想，他不能让刘艳香一个女同志来冒险。

  “大家少安毋躁，首先咱们确认一下，闹政府这事儿可不可行。然后再说这法律责任。我给大家分析一下，第一，这事儿政府要想解决，得拿出财政拨款，这财政拨款可不是些容易的事儿，要一层层向级打报告。”

  刚才那人又说：“打什么报告，我们闹是让他们马解决。”那个说的理直气壮，像是这事儿他只要出面，立刻马解决了一样。

  “这位同志，你先冷静冷静，您的心情我们能理解，但这事儿直不像您想的那么简单，每一个不简单的钱，这钱总得国家出事吧，这国家出每一笔我都是要有程序的，可不是某个人，说一句拿钱给了的，这一点您认同吧。”老高又问道。

  那人点了点头，“是，那我们找个最有说的算的，他说了下边的人都得去办。”那个还是很固执的认为，只要去闹能解决问是。

  “同志，我们国家的政府可不是一人执政，一言堂政权，不存在谁说的什么话都会立刻执行，所以大家去闹了，边肯定要核实情况，然后再问责解决，这报告一层层打着，算是真的解决了，那冬天也结束了。所以我说，大家还是要相信我们，我们一定极力协调，力求尽快的解决问题，必须我们对这里更了解一些，也知道问题的重点在那里。我们总得先恢复了供暖再说吧，您说是不是这个理儿。”

  （本章完）

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