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据说我的前世是女蜗

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第二百二十四章 酒店风波
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  来到了酒店之后,诸戈良就想往房间里面去,因为他想睡觉,但是被奶奶给拉住了,“你干嘛去?人呢,这一天三顿都不能少的,赶紧,先去吃饭,然后再去睡觉。”

  诸戈良无奈,乖乖的走到了餐厅。

  不过这一次,玲珑还是挺靠谱的,因为这一次她订的是总统套间,看上去和家里的房间差不多,这也让老太太挺有归属感的。

  但是老太太不知道是,这是玲珑和酒店方面协商了很久,才让酒店从新装修的,力求和家里的风格差不多,也是为了让她住着舒适,不然的话,她随便找一个就可以,她和诸戈良也不会考虑那么多。

  可是老人不行,老人的睡眠太浅了,如果说不舒适的话,很有可能会让她一夜不眠的。

  老太太看到那一桌子的菜,不由的皱紧了眉头,这两个孩子真的是浪费,她也没有记清楚玲珑说的是几号桌,就坐了下去。

  刚刚坐下,一个男人就过来,狗眼看人低的说:“你这个保洁人员怎么能够这样?这是我们订的位置,你坐这里,这么的脏,那我们一会还怎么吃饭!”

  听到他这么说,老太太有一些无措,她不知道,“对不起,是我的错,我走错了位置。”

  “哼,你觉得你道歉就能够解决这些问题吗?你都已经坐下来了,已经把我们的位置弄脏了,你知道这一次我们宴请的人是谁吗?如果说,你能赔得起吗?”

  这个男人的话让老太太不知道怎么说了,她都已经道歉了,还能够怎么样?唉,都怪她,没有注意到桌子上面还有号码,不然的话,她是不可能说走错的。

  “我……”

  看到老太太支支吾吾的,那个人就更加的猖狂了。

  “你赶紧把你们的经理叫过来,我倒是要问一问,这是怎么管理的人员。”

  因为两个人之间的声音真的是太大了,也就把这里的经理给引了过来。

  “尊敬的顾客,这是怎么了?”

  “来来来,经理,你来的正好,我还要和你说一说呢,你们这里是什么服务态度,难道说这保洁人员都可以做到顾客的桌子上了吗?”

  “我不是……”老太太正想解释她并不是保洁人员的时候,那个人就继续开口了。

  “你不是,你不是什么?你看到你经理来了,你想解释是不是,我看你还是不要解释了,你刚刚坐下来的时候已经被我拍下来了,我这里可是有证据的。”

  听到这个男的这么说,经理不由的说:“这位先生,你是不是误会了?”他们酒店的保洁人员从来都不可能说会来到前面的,而且,这也是一位生面孔,不可能是保洁人员的。

  凭借他这么多年做大堂经理的经验,这位老太太的绝对不简单,因为她的衣服就很不简单。

  “你们酒店这样可不好,怎么还能够推卸责任呢?还说你们这是五星级酒店呢,你看像她这样的,怎么可能有钱进来,肯定是你们这里面的工作人员。”

  “可是,先生,你真的是误会了,这真的不是我们这里面的消费人员。这样吧,我们去外面解决好不好,现在这样,已经严重的干扰到了这里就餐的人员。”

  那个人的眼睛转了几圈之后,觉得是有必要好好的念叨一下,如果这一次不是为了自己儿子上学的事情,他是不可能来到这里请客的,花了这么多的钱,如果说这个事情能给自己打个折的话,那是再好不过了。

  “可以,那我们就好好的谈一谈。”

  “奶奶,你能不能和我们一起过来,我们一起谈一谈这个事情。”

  老太太觉得这可能是因为这些事情是因为自己造成的,老太太也不想让这个经理为难,所以她也就出去了。

  所以,这就让诸戈良和玲珑进来之后没有找到了奶奶的人。

  “那你们说,这个事情我们应该怎么处理吧?”那个人心里十分的得意,他知道这事情就是酒店的失误。

  “孩子,你是这个部门的经理吧,这个事情是我的错误,那我道歉。”老太太自己心里也知道,不能因为自己的事情,而让这个部门经理没办法解决问题。

  “奶奶,你放心,我们有了问题自然是会解决问题的,如果说让你们都就餐不愉快,这就是我们的责任了。”

  这个酒店之所以成为五星级酒店,就是因为他们的态度是十分的好的,不然的话,这个酒店也不可能说做到这个地位,是整个北京最好的酒店。

  正在这几个人还在争吵的时候,就看到一个女人抱着她的孩子急忙忙的过来了,“都什么时候了,你怎么还在外面呢?一会那人都来到了,你知不知道这一次请到他来吃饭多么的不容易。”

  他当然知道这是多么的不容易,但是现在这不是遇到了问题了吗?如果说能够给他打个折,对于他们家不是很好的嘛?

  “老婆,这不是遇到了事情嘛!一个保洁阿姨坐在了我们的位置上。”

  听到她男人这样说,她不由的点了点头,毕竟他们家也不是那种富裕的家庭,这一次请客,花了整整一个月的积蓄。

  “这样啊,那你好好的处理啊!我先带着孩子进去。”

  老太太在旁边看着这个女人有点眼熟,有一些不敢相信的问:“你是群群吗?”

  听到老人的声音,那个女人愣住了一下,不可能吧!不可能是她吧!她那么大的年纪了,怎么可能来这里?

  本来打算回头的,但是转而一想,她爸早就没有了,她又没有什么收入,所以说,她来这里不会是来投靠自己的吧!

  但是不可能啊!自己从来都没有和她联系过,她压根不可能知道自己是在这里的。

  所以她也没有回头,带着孩子就进去了。

  不管怎么说,母女之间的心灵是系在一起的,所以,老太太能够感受到这就是她的女儿。

  但是看到她头都不回的就离开了,这让老太太心里十分的受伤,这可是她拼了命生下来的女儿,到现在,竟然不认自己。

  这也让她觉得十分的悲哀,她亲生的女儿还不如说一个外人对她好,什么外人啊!现在对于她而言,诸戈良就是她现在的亲人。

  虽然这样说,但是现在的情况下,她心里还是挺难受的。
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