第9章 第八章
香港在杨安眼里充满了矛盾感,繁华与破旧,高楼与贫窟,冷静与疯狂,艺术与金钱,这些元素相互对立又相互融合,将多元化这个词体现的淋漓尽致。
杨安走在维港,海风扑面,使她清醒不少。今天下午她和Anna会见一位难缠的女客户,自己将手链弄断后,非说是Anna设计的手链质量有问题,在柜台大吵大闹,原本是售后服务部在解决问题,这件事不知怎的就推到了Anna这里。在杨安眼里,虽然Anna是设计师,这种问题也不该找到设计师头上,退一万步来讲,就是真的是手链质量问题,也应该追责到制作工厂那边,更何况是这个客户自己不小心将手链弄断的。看着Anna被那位刁蛮不讲理的女客户劈头盖脸的数落,杨安心里很不是滋味儿,明明不是自己的错,却被人如此责难,而且不能回嘴,不能冲撞。这让杨安很不能接受,她一时没忍住,跟那个女客户呛起声来,最后还是销售总监Amanda出面解决,才让事情平息。
虽然事情最后解决了,但自己心里那口闷气还没有出,下班之后,告别了Anna,杨安就一个人来到海边,想着走一走,调整好自己的心情。
事实证明,人在倒霉的时候,喝口凉水都塞牙!杨安走了连半个小时都不到,天空竟然下起了毛毛细雨。杨安快跑了几步,躲到了码头附近避雨,没想到碰上一个小时之前见到的Amanda,杨安本想装作没看到,不料Amanda主动走过来跟杨安打招呼。
“Hello!”
“Hi, Amanda,你也在啊。好巧。”杨安有些尴尬的笑笑。
Amanda是销售部的总监,杨安虽然知道这个人,但是今天才和她说上话。对杨安来说,越是这种半生不熟的关系,她越尴尬。要是没有和这个人说过话,杨安大可以装作不认识。要是在熟悉一点,杨安也可以大方的去打招呼,可这种,说不认识吧,两个人一个小时前一起处理过问题,说认识吧,也真的是不熟。
不过尴尬的只有杨安一个人,Amanda看上去很自然,很大方。
“是好巧,怎么下班不回家呢?” Amanda轻声问道。
杨安瘪了瘪嘴,冲着Amanda勉强的笑笑,并没有回答她的问题。
Amanda了然的点了点头,没有在继续追问下去,而是换了一个话题,“今天的事情让你不开心了吧。”
“说实话,有一点点。”
“其实这种情况很常见,几乎每个月都会碰到这种情况,你不用放在心上。”
“每个月都有?”
“对啊,每个月!我承认有小部分的确是因为质量的问题,但大部分都是客户自己的问题。所以,一开始我也很气愤,很不开心,但是碰到的多了,也就不是那么在乎了。”
杨安有些佩服Amanda,下午的那个女客户说的话已经很难让人接受了,Amanda每个月都会碰到这种人,想想真的是可怜。
“那你很厉害。”
Amanda笑了笑,“也不是完全不在乎,有的时候还会不开心,但我已经学会调整自己了。况且,我的工作还不是最辛苦的,真正辛苦的是在柜台的销售人员。”
看着杨安有些不解,Amanda继续说道:“公司大部分的收入都来源于专柜销售,在特殊时期,比如黄金周这种,专柜销售业务的利润是专人订单业务的两倍甚至三倍。可想而知,专柜的销售人员每天要面对多少人,会遇到多少的问题。像今天这种的事情,他们经常碰到。”
Amanda表情慢慢变得严肃起来,她穿着高跟鞋,所以略高些一些,杨安只能微微仰着头直视着Amanda,两个人相互看着对方的眼睛。
“你要知道在这个世界上不讲道理的人有很多,跟这些无理的人纠缠,只浪费你的时间罢了,没有任何的意义。与其浪费你的时间,不如把你的精力放在其他方面上,这个道理适用任何事情,包括家庭。”
“Amanda,你。”杨安有些吃惊,他没想到Amanda会跟自己说这种带有忠告性的话语。不知怎的,杨安隐隐约约觉得跟Amanda的巧遇不是那么简单的,似乎是她故意跟自己说这番话一般。
两个人安静了很久,二人都背靠墙壁望着远处。杨安静静看着外面的雨,雨似乎小一点了,照这样下去,一会儿就可以离开了,离开的时候要跟Amanda说些什么呢?我先走了,还是谢谢你的忠告,还是什么的。
“你比小时候长高了很多。”
杨安侧过头看着说话的人,“诶?Amanda,我们以前见过吗?抱歉,我不太记得。”
“没关系,那时候你还小,穿着黄裙子,人不高,却背着一个好大的书包。看起来瘦瘦小小的。”
“黄裙子……那都是……Amanda,你是?”
“哦,忘了说,我叫郭飒。”
对于郭飒这个人,杨安了解不多,只是听何叔叔和母亲偶尔谈起过。郭飒是郭伯父的女儿,据说很小的时候就去法国念书,杨安一直以为她学的是设计这类的专业,毕竟法国是一个充满着艺术气氛的国家。但没想到她竟成为销售部总监,有点出乎意料。
杨安回家以后趴在床上,无意识的滑动着手机,思绪已经跑到了过去,当时自己还很多小,很多事情都模糊不清了,但对郭飒这个大姐姐还是有点印象的,当时因为自己不肯称呼何叔叔为父亲,大家的表情都不太好,唯独一个身材高挑的姐姐对着自己微笑,之后还给自己拿蛋糕和曲奇饼吃。
没想到,这么多年过去了,这位大姐姐仍然在帮助自己。