喷神

  马风是大忙人，自然没时间一个个接见准实习生。

  所以存活到这一步的面试者，只能是五个一组五个一组地进去，一起和马风以及其他几个高管面谈。这样一共分了七组，每组大约是15分钟时间，加起来也要消耗马风本人将近两个小时。

  对于日理万机的大老板来说，抽晚饭后的俩小时时间约谈，已经是很奢侈的事情了。但与此同时，这也意味着每个面试者平均才三四分钟的时间开口。

  有些问题该不该抢答、究竟是先说以赢取更多的表现机会，还是慢点说等前面的人先发挥后，看看老板的好恶再调整措辞、策略，就是一门颇为考验心智和心理素质的活计了。

  曲晶晶是第一组进去的，15分钟后出来时，脸色很不好看，她和另一名男生被当场淘汰了。

  按说这种最后轮的面试，并不该在谈完后直接宣布谁被淘汰；而是应该打个分数，最后再来评判——

  因为毕竟后面还有好几个组呢，万一老板谈完之后，发现后面的人还不如一开始那些表现相对差的，那还得矮子里面拔高个儿，把前面的人拿回来用。

  马风之所以选择当场淘汰被认为三观和做事方式与公司不合的面试者，显然是打定了一个主意：如果后面的人也不能让爷满意，爷宁可这一波招不满，宁缺毋滥，下次再组织一次招聘好了。

  这样的做派，着实让那些本来觉得“反正至少要从咱这些人里选满20个人”而心存宽慰的面试者紧张起来。后面轮到的组，也丝毫不敢再因为前面的组已经淘汰了不少人、看上去录取率上升而侥幸。

  田海茉和林婉都在第五组，她们被叫到的时候，已经是晚上8点了。

  ……

  “专业技能和企业文化，聊得已经够多了，聊点别的吧。”

  马风似乎对这一组特别没有耐心，稍微聊了两个热场子的问题之后，就转移了话题，

  “大家设想一下吧，假如你们今天顺利进了阿狸巴巴，而且要在阿狸巴巴工作五年，十年，甚至更久。你们觉得阿狸巴巴未来最应该拓展哪些新业务。或者这么说吧，应该补足哪些短板。”

  五个面试的学生，都被马风的这个问题，弄得有些紧张。

  这种题目，看上去是很容易在面试之前，就押题预作准备的。毕竟阿狸是什么样的公司、在行业内是什么个地位、有哪些优势哪些劣势，很多皮毛的东西都是可以通过百度搜到的。

  实在搜不到的干货，也可以通过找阿狸内部的老鸟交流得到——对于今天来的浙大和吴越工商大学的学生来说，个把阿狸系的学长还是很容易找到的。

  因此，他们当中有好几个，都是提前想过这个问题：如果被问到对公司的展望性建议，该如何应对。

  但也正是因为如此，好几个面试者都觉得这个问题貌似另有深意，不该这么直愣愣往预先准备的枪口上撞。

  一个吴越工商大学的男生率先沉不住气了，怕这个问题大家都准备得太好、答得晚了没新意，便率先示意抢答。

  马风朝他微微一撇头，示意他发言。

  “各位尊敬的面试官，我认为阿狸巴巴已经是国内电商领域的领头羊，但从细分市场来看，阿狸巴巴占据绝对优势的依然是B2B和C2C两大模式，而欠缺B2C的自营口碑品牌。

  从主打产品品类来看，阿狸在图书、3C电子产品及虚拟内容产品方面，依然落后于专注这几项窄众重垂产品的竞争对手，如铛铛网、京冬网等等。为了防止弯道超车，形成竞争壁垒，在未来资金和其他竞争资源足够的情况下，阿狸应该逐步补全这些产业链区块……”

  这名男生说的基本上四平八稳，另有两个同组的面试者，听了之后便有些后悔没有抢先开口，也后悔居然遇到一个把话一次性说完、不给人留机会的竞争对手。

  马风听了，只是微微点头，并不置可否。等那人洋洋洒洒地说完，他只追问了一个问题：“怎么想到这些的？”

  答题者一愣，勉强说了些“平时就很热爱阿狸巴巴，经常钻研这家公司的优劣势”之类意思的解释。然而看得出来，马风对于这种回答并不满意。

  假大空，套话，从报告到报告，从“干货”到“干货”，没有自己的观察，没有自己的生活感触。

  这样的人，能谈得上热爱自己即将要做的工作么？没有一点点人性的温度。

  靠努力准备，是不能长久的。

  几分钟内，好几个面试者都或明或暗地栽在了这个问题上，可惜还不知道自己究竟哪儿给马风留下了坏印象。

  “还有谁有不同看法吗？”马风扫视了一眼，并没有流露出他认出了场内某些人。

  田海茉举手了。

  “你讲！”

  “谢谢马总，我说一点我个人的不成熟看法。我觉得与其贪多务得、率先横向扩张生意覆盖范围，不如集中精力先把手头的业务做到最好——我并不是说不要扩张，而是觉得应该首先从纵向上扩张，把整个阿狸巴巴和淘宝网现有平台的供应链把控起来，最终自建阿狸巴巴的物流和服务体系，把目前的客户服务得更好。

  这样一来，消费者就不会再遇到快递小哥盗窃用户网购的智能手机或者首饰后人间蒸发，也能降低快递小哥揽件派件时责任心不足、乱丢摔坏货物呃概率。至于目前的快递派件周期不稳定、消费者无法追踪物流进度等问题，更是可以彻底根除……”

  马风不由笑道：“自建物流可不容易，成本投入可能比新开一个业务品类更费钱。我们是线上的公司，不是线下的公司。”

  其他几个面试者，也觉得田海茉是为了一味求新，而故意铤而走险说些标新立异的话。

  “小田这个算盘可打错了，这么说一点作用都没有，反而会被马总觉得好大喜功的吧。”一旁的林婉如是想，不过她也谈不上为田海茉惋惜就是了。

  大家本来就是才认识了一两天的交情，田海茉挂了她还少个竞争对手。

  “马总，您刚才问的是十年、十五年。等到线上的空白市场被彻底跑马圈地圈完之后，总要和线下结合的。而且彻底自建物流，无非是非常久远的未来、物流技术极大发达之后的终极目标。在此之前，完全也可以有些成本不高的，小步快跑、高速迭代的的中间性成果可以追求……”

  听了这话，马风才收起一开始的嘲讽，身体微微前倾：“喔？那你倒是说说，怎么个中间性成果？”

  田海茉倍受鼓舞，她深吸了一口气：“我上个月听马总您在‘西湖论剑’论坛上的一个演讲视频，提到了阿狸巴巴准备搞大数据，以期两三年内略有小成。我觉得和电商配合的物流行业，也可以进行大数据整合。

  由阿狸利用自己的行业地位，推动规范各家快递行业主流公司的运单数据采集清单，并且利用新式的扫码技术实现更多统计维度数据的快速录入，并且在阿狸的云端服务器上统一分析、处理、优化……”

  “这样，在三五年之内，阿狸完全没必要亲自自建物流，也能扮演一个现有电商配送物流的数据服务者，充分利用自己的优势。而且，根据数据采集、处理、传输成本每年降低数倍的技术发展速度。我觉得这些工作在两三年内就有可能进入成本的商业化可行性区间……”

  田海茉说到这儿，其余面试者都不禁肃然起敬起来，连林婉也暗暗自愧不如。

  不过所有人也都更加嫉妒起来，心说这姐们儿居然面试之前准备了这么多干货。也不知道是买通了阿狸内部哪个大牛战略调研师，才拿到这份干货的。

  其实，田海茉这番策略，有相当一部分是后世阿狸巴巴自建的“菜鸟物流”的早期设想雏形。如今才06年，这些东西自然是完全没影儿的，其中最最现实的部分，在阿狸人眼里至少也超前了两年以上——这还得建立在08年金融危机顺利爆发、国家经济彻底转型的基础上。

  但是，这番策略所展望的愿景，却着实可以挠到每一个志向远大的阿狸人的痒处。加上田海茉加上的适当技术推演，看上去也非常有可能性，所以马风听着自然非常有亲切感。

  可惜，马风是看过冯见雄上央视那几场比赛的，他认识田海茉。

  这番话，实在看起来太像是冯见雄那种一往无前的霸气预言帝水准了。

  马风决定考察一下田海茉的诚信值：

  “这番见解，你是怎么想到的？”

  旁人还以为这个问题依然是例行公事，并没有看出端倪来。

  田海茉深吸了一口气，答道：“是生活中有感而发吧，然后可能自己就有点钻牛角尖了。”

  马风微微摆了摆手：“这样吧，我换个问法——这位同学，你刚才说的那些建议、愿景和观点，都是出自你本人的反思么？有没有谁在这个过程中影响了你？”

  田海茉心中一凛，意识到马风果然是认识她的。妹子的内心剧烈挣扎了一下，委婉地说：“受过生活中一些朋友、同学的思路的影响，但这个问题完全是我自己思索的。”

  马风盯着田海茉的双眼看了一会儿，并没有看出破绽。便随口问道：“那你说说你想到这个议题的契机吧。”

  “这个……说来还有些隐私，有些惭愧。”田海茉终于松了口气，“前几天，我从金陵赶来钱塘，准备参加考试的时候，恰好赶上十一黄金周长假的末尾。

  我原先没来过钱塘旅游，不知道这里长假期间打车这么难、出租车候车处足足要排一个小时的队。然后我就选择了别的交通方式，可是等我出站的时候，我不幸遇到了几个有点流氓的黑车运营者，出了点小冲突——我左手这两根手指，就是在报警的时候，被混混踢飞手机时踢伤的。

  虽然那伙人没敢把事情继续惹大，逃跑了。但被人欺负，人总归是不甘心的。我回来后上网查了多方资料，想找办法投诉、报案。在查资料的过程中，我找到了一些说法——说是钱塘城北这批黑车档，和运达、肿痛这些后起之秀的快递公司的末端承包站几乎是同一伙人员构成。

  原来，如今的低价快递业还要靠利用‘实在找不到其他工作和出路的刑满释放人员’等员工来压低人力成本。原来淘宝物流的末端，还有那么多素质和行为不受监控的盲区，在顶着风险为广大消费者服务——

  我只是本着一个女性消费者的本能，觉得这里面有很大问题，然后顺手做了研究。我热爱网购，我希望这个产业能够有更好的服务质量，好让我哪怕以一个消费者的身份，都能更多受惠……”

  “啪——啪——啪——”

  马风拖著长音，沉缓而坚定地鼓了几声掌。

  这着实是非常难得，算是今晚他亲自主持面试以来头一回。

  “所以我一直说，我们阿狸和其他互联网公司是不同的。我们首先热爱这份工作，热爱这份事业。我们阿狸相比于同行，有大量的女性，有更多的女性——因为她们首先热爱购物，这样才会希望这个行业发展得更好。

  这位同学，虽然你是因为个人受了委屈这种偶然因素，才想到要改善物流行业的规范性。但是我喜欢，我们需要这种从生活中发现工作之美的人才。

  你被正式录用了，可以直接签就业协议，你也可以根据自己的兴趣挑选适合你的实习岗位——当然，如果你还不了解那些岗位，我可以特许你在今天招聘的那些基层位置都试试。工作一定要快乐，才会100%的投入。”

  马风这番评语，并不只是说给田海茉听的，还有几分是在给在场的其他考官灌鸡汤，强调企业文化和三观。

  阿狸高管们已经习惯了。

  所有面试者，也对田海茉投注了深深的羡慕和嫉妒。

  “面试竟然还有这种操作？可是……好像模仿不来的啊？”

  这个时代，可没有什么分享你现编的故事的装逼平台，吃瓜群众的想象力还是不大够的。