提灯

  最近，上官云姬买保险的同学多了，而且大部分是以前联系过，被搁置的，现在陆续的有人签单。上官云姬想起韩小琪说过，那些不喜欢他每次同学会搞成保险讲座的同学，后来都把保单买在韩小琪手里。沈老师说，他们只是希望最快乐的一刻忘掉一切，包括风险，在合适的时间做合适的事情。上官云姬知道，这是同学们的心意，也有妞妞和青青的功劳。青青还给上官云姬介绍了不少医学界的朋友。

  一个周末，魏锦城组织书画家客户服务，邀请燕云风和上官云姬参加。魏锦城把自己的客户介绍给上官云姬。燕云风指导上官云姬学习摄影。他们向上官云姬敞开了自己的朋友圈。上官云姬心里非常感动。

  一天中午，婉如款款而来。身后还跟着一个保镖——哥哥淇奥，淇奥提着一袋子各种水果，一一跟大家打招呼。说是送婉如也来看望晓鸥。跟上官云姬聊了一会儿。

  上官云姬今天约了一个客户谢姐姐，地点是医院。那是上官云姬以前的客户，最近被查出乳腺结节，高度怀疑乳腺癌。今天手术。上官云姬约好今天去陪她，也帮她办理理赔手续准备。上官云姬打招呼要出去，淇奥说自己也要走了，一起下楼。又问上官云姬到哪里去，啊顺路顺路，捎你过去吧。

  上官云姬来到医院，客户谢姐姐已经手术完毕，正躺在床上休息，身上挂着管子。看到上官云姬，张大嘴巴做说话状，脸上表情好像还挺开心。上官云姬摸不着头脑，紧走到床边问候。就听客户小声说道，没事没事！良性的！上官云姬也为她高兴，祝福她！“小点声，小点声，那两个都是恶性。”房间一共三张床，另两个人躺在床上，闭着眼睛休息。上官云姬陪了客户一会儿，嘱咐她注意休息，就告辞离开。谢姐姐说，谢谢你当初让我买了保险，让我住院时心里有点底。这会儿又来陪我。谢谢。旁边的一个陪床的20多岁的女子，却嘟囔了一句骗子。上官云姬很是纳闷。

  上官云姬告辞出来，看着那床上病人好像睡着了。一出门正碰上那个陪床的女子打水回来。上官云姬陪着笑脸过去招呼，说不好意思，你是不是遇到忽悠人的保险销售了。想知道是不是遇上了这种事，但我不会骗人的。说不定我还能帮你。

  对方：你走吧走吧。骗子。上官云姬还没有生气，说，照顾病人真不容易。这会儿病人睡着了，我愿意听听你的保险故事。

  听就听。保险就是骗子。两个人站在走廊，女子气呼呼地说。

  原来，这女子姓窦，床上的病人是她婆婆。老人家曾经买过一份大病险，去年得了乳腺癌都没有赔。

  小窦：你们骗人还骗到医院来了。

  上官云姬很尴尬，也觉得很纳闷。

  上官云姬：还有这样的事啊。我也是不明白啊。恶性肿瘤大病

  险是一定会赔的，为什么会不赔呢？小窦，生气也不解决问题。我要是能看看合同，说不定我能帮你解释一下。

  小窦也觉得自己过分了，人家又没骗你。掏出手机，有一张保险单照片。

  对不住，我不是针对你，我真是为这事愤怒。这不，我带着保单号呢，真是不陪，不知道为什么。

  上官云姬大概看了看合同，发现正是一份终身的重大疾病保险。而婆婆都化疗了，为什么还不赔呢？

  上官云姬：这种情况你们可以找保险公司的，还不赔也可以起诉。保险公司真是这么说的？

  小窦：还可以起诉吗？真的？

  上官云姬：你们是怎么申请理赔的？

  小窦：婆婆住院需要手术，我丈夫就给保险代理人打了电话，说

  了一下病情，结果对方就说“这个不是大病，不赔”。你说这不是骗人吗？

  上官云姬真是哭笑不得。

  上官云姬：这你就信了。这是销售说的可不算，保险公司有程序的。是否理赔需要提供住院治疗的相关记录，诊断证明和出院小结。我现在就帮你办。上官云姬当场帮客户与那家保险公司取得联系，并说已经准备了应提供的相关的资料。结果保险公司当场答复说，如果所说情况属实，客户符合合同理赔条件。在客户提供相关资料一周后，理赔金就会到账了。

  事情这么顺利，小窦可真没想到。这会儿红着脸谢谢上官云姬，为自己骂她是骗子道歉。

  小窦：刚才真对不住。大人不记小人过。这下您可帮我们大忙了。婆婆病后，花钱的地方多，我又得陪床，进项更少了。为保险的事，婆婆后悔的很。一会儿醒了，我马上告诉她。也让她心里舒服点。那个代理真是骗子，害苦我们了。

  上官云姬：别想那些了。也许那个人已经不做保险了，也许当时没说清或者没听清。好在这事解决了。我也很高兴能无意中帮上你们。

  我给你一份资料清单，你拿着找医院，准备全了尽快去找保险公司就行了。这是我的电话，有问题找我。

  小窦：好的好的，太谢谢您了。

  上官云姬走出医院，也有点小兴奋。一方面能帮到人，这么顺利就解决了问题，另一方面，她觉得自己成熟了。小窦的迁怒并没有激怒自己，自己反而设身处地想到小窦可能在保险上遇到了麻烦，愿意帮助她。在经历了生活的动荡之后，自己还能有这样温暖的胸怀对待周边的人和事，她为自己庆幸，也为自己骄傲。又长大了。也许这和医院的环境有关。没有什么地方比医院更能直面生死了，简直是左手生命右手死亡。在生死面前，人才最能明白什么是人生最重要的。上官云姬帮助了别人，自己却收获满满。一高兴，笑呵呵地给自己买了根棒棒糖。孩子气又回来了。

  小窦婆婆的理赔款一周之后就到账了。对于这个困顿中的家庭，这简直是雪中送炭。保险公司了解了理赔延迟的情况后，专门派人到医院看望了小窦婆婆，真诚地当面致歉。并调查了当初的代理，原来那人早就不在公司了。

  后来，这两个客户都成了上官云姬的好朋友，现身说法为上官云姬介绍客户。用谢姐姐的话说，悲剧变成喜剧了，就是上帝让自己有机会把当时对保险的感受告诉大家。这是奇迹！我的上帝！

  小窦会说，好人！杠杠的。点赞！

  一天，上官云姬接到婉如哥哥淇奥的电话。约上官云姬周末参加一个小型聚会。上官云姬以为婉如也会去，就答应了。到了那天，到了现场，才知道婉如不在。原来婉如又有新的客户计划，奔动漫节葫芦盛典走红毯去了。还抓着魏锦城和燕云风护花。

  淇奥把上官云姬介绍给他的朋友。都是年轻人，谈的很开心。渐渐地，来自淇奥的邀请多了起来，有时候和婉如一起，有时候婉如不在，上官云姬也会得到邀请。上官云姬仿佛来到了未曾了解的另一个天地。每到一处，淇奥总会把上官云姬介绍给自己的朋友。

  一个晚上，燕云风在家里翻箱倒柜。媳妇小郑:你找什么呢？

  燕云风：你去年换下来那个小电脑呢？

  小郑：可能扔在单位了。老电脑都没人用了，你找它干嘛？

  燕云风：找出来修修

  小郑:你电脑坏了？买个好的得了。

  燕云风：没坏没坏，修着玩

  小郑目瞪口呆。你神经啊？

  燕云风：哎呀你别管了，我还真有用。你找来借我用用啊，发挥余热。

  赵世强离婚后心灰意冷，工作状态不佳，没有新计划。

  卓越的乐活新闻早就不播报了，工作推着走，每天迷迷糊糊地上班下班。好像一直没睡醒。

  一天。赵世强在办公室发呆。晓鸥过来聊天，说了一会儿话。晓鸥聊起了保险。今年赵世强的团队人员流动不少，孤儿单比过去多，你有空看看你团队的情况。财务还通知说，卓越有几单断供，有你的客户。联系过吗？

  赵世强：联系了。这么回事。

  客户曹女士。30来岁，全职太太，丈夫年长很多，上市公司董事长。夫妻俩想要生二胎。曹女士希望能够提前规划好自己的养老问题，无论发生什么情况，都可以保证全家衣食无忧。

  解决方案：通过年金实现财务独立和养老规划

  产品：终身年金

  受益人：本人

  大都会保险解决方案：福寿年年终身年金保险

  丈夫为其购买福寿年年终身年金年交200万（5年交）共1000万。

  投保人：客户丈夫。

  被保险人：客户本人。

  受益人：客户本人。

  方案说明：

  如果婚姻出现问题，在年金领取前分割财产，只能按现金价值分割，对丈夫不利。

  开始领取年金后，如分割财产，只分割王太太已领取的金额，未领取部分不受影响，后续生活有保障。这样，曹女士利益得到充分保护。

  这个保单去年签单的，已经交了一年保费，今年断供了。我联系了曹女士，她支支吾吾地，说今年肯定交不上了。后来我约她见面，才知道她丈夫已经被双规，她也从原来的别墅搬出来了，还不知道以后怎么办。她只剩下这点财产了。

  这一单完了。

  晓鸥站着没说话。

  赵世强：最近运气不好，手头工作真是不顺。这不，上月谈好的一个单子也吹了。

  正聊着，赵世强的手机响了。晓鸥离开了。

  赵世强接电话：“您好，我是。理赔啊？好好，我就查您的单子。请您父亲多保重，改天我去探望他。您等等啊，我查到了，卫红兵是吧？小卫啊，我查到了一张保单，是一份终身寿险，30万。大病不能赔的。不是，您别急，我们一定努力做好服务的。但是您父亲确实没有重疾险，真的没有。要不再问问您父亲，看还有没有其它公司的保单？是啊是啊，我理解家属的感受，深切问候。但是寿险现在无法赔的。

  不是这样，不是……

  对方挂了。一看赵世强就是受了冤枉。他坐下来继续发呆。

  韩小琪正在忙着。这会子走过来和赵世强聊天。

  韩小琪：哎呦呦，真生气了。不值当的啊。出了大事，家属都比较紧张，他们一时说话不好听，你又不是没经历过。

  赵世强：也没生气。

  韩小琪：你要生气啊，那可生不完。各人有各人的难处你看我最近的遇到的客户，我都替他着急。

  韩小琪的客户崔先生，是一位转介绍准客户。转介绍的人呢，说他人非常好，有意思的是介绍人是一家金融公司的部门经理，而崔先生是他们客户。直白说，崔先生肯定是用某种个人资产在这个金融公司做了抵押贷了款。介绍债务人给保险业务员的不多见。

  和崔先生约在了亦庄的一个小区。崔先生人真的很热情朴实。

  崔：我30多岁出国打工，干了快十年。挣了钱，娶了媳妇，还在北京买了两套房。

  崔先生原来在家务农。这时候，周围掀起出国打工的浪潮。崔先生的亲戚也在国外，所以也踏上了出国挣钱之路。在国外，他做过装修，学过厨师，挣到了人生的第一桶金。还遇上了现在的爱人，同样在外打工的崔太太。两口子都是勤奋肯干，一起憧憬着可以不那么辛苦的未来。这在出国打洋工的人群里，已经是非常幸运了。

  挣了钱，两口子回到国内，决定在北京定居。崔先生一下子买了两套房子，一套自住，一套出租。手里剩下的钱，打算做个小买卖，从此过上安稳幸福的日子。

  做什么买卖呢？崔先生开始了市场调研，遇到了他同村的亲戚。据说那位大哥不仅有钱，还认识名人。那位大哥正要在云南开一个集餐饮娱乐于一体的大型剧场，用以接待游客，赏民俗表演品当地美食。这个项目已经和相关的旅游机构签订了意向书。因为是同村亲戚，所以这位大哥愿意接受崔先生入股。不过这个项目的投资很大，入股需要的资金远远超出崔先生的体能。崔先生就向他认识的一些亲朋募集，邀请他们也一同加入。崔先生已经和大哥签订了相关协议，并投入资金。之后，状况发生了。原本答应加入的一位远房大姐突然反悔了，雪上加霜的是这个时候项目又扩大了，如果崔先生不追加股份就“不带着玩儿”了。

  目前的崔先生不仅投了手中的现金，还卖了一套房子，因为还是没凑够钱，就把自住的那套房子做了抵押贷款。就是介绍他的那家金融公司。此时，项目尚未开始，崔先生没有收入，崔太太就又开始打工挣生活费，崔先生四处筹钱还贷款。

  崔：人这一辈子要想成有钱人就得抓住机会。富贵险中求。你说上哪儿去找这么好的机会？就得抓住。

  崔先生很认同上韩小琪谈的风险：如果他有个万一，老婆一个人怎么生活呢？她没有参与经营的能力，家里又没有钱。他决定为自己购买一份保险，保额是贷款额度，这样万一的话起码给老婆留一套房子。韩小琪听着他的经济情况，有点为他担心。

  保险方案是这样的，5万块的终生寿险附加了5万块的提前给付重大疾病保险，虽说5万块不多，但崔先生目前连个社保也没有，手中又没有现金，所以5万块对他也是个数。附加险是附加定期寿险40万和意外伤害50万。这样一份保险每个月430元。崔先生相当的认同。只是，崔先生目前最紧要的是还贷款，所以保险费难以筹措。要等等。

  还有……

  韩小琪对赵世强说，你的团队最近可热闹了，老凑一起聊，说不定有什么乐子，你也不过去看看。

  赵世强现在昏昏沉沉的，好像没什么乐子能引起他的兴趣，也没在意。

  魏锦城从外边进来，韩小琪喊住他：“魏锦城，告诉你个事。上次农药中毒的客户，应经开始理赔了。”魏锦城：“是啊，怎么回事？”

  韩小琪：“说起来像剧本一样。家属听从你的建议，重新申请权威机构检查。客户胃里确实没有农药残留，但是血液和身体均含有农药成分。专家们仔细研究发现，客户的后背有一块皮肤破溃，是蚊虫叮咬后抓破的。伤口周边组织的农药含量明显高于其他组织。高度怀疑农药通过伤口进入身体。找到喷药的背壶检查，发现喷壶多年使用，已经生锈，有些地方出现了浸出农药的沙眼。那一天死者喷药的时间很长，加上农民一般根据经验配药，不一定严格按照比例，造成高浓度的农药通过身体上的伤口进入体内，导致客户意外中毒而死亡。权威机构出具了鉴定书，地方机关已经采信。已经进入理赔程序了。”

  正说着，燕云飞从外边回来，看到他们聊天，也插了一杠子。

  “韩姐韩姐，别聊了嘿，让赵世强帮我点忙，我中午请大家吃饭。”

  韩小琪：“什么好吃的啊？在哪在哪？不用吃食堂了？”

  燕云风：“等着吧，悄悄地。”

  赵世强：找我什么事？

  燕云风：你这几天有空，帮我修个电脑。我媳妇电脑罢工了。

  赵世强：拿给我看看。

  燕云风递过去一个电脑包，一看就是古董。

  赵世强边打开边说，这电脑扔了算了，修什么啊？

  燕云风：诶呀你这就不懂了。这搞艺术的人吧他就是犟脾气，看到电脑就头疼，好不容易熟悉了一个，再让她换，比让她跑一次马拉松都难。你是专家，帮帮忙吧，老婆说是里面有重要东西，这不没办法嘛。

  赵世强没吱声，坐下就开始琢磨。他it出身的职业病，就是看到问题电脑就想修好。

  魏锦城在一边悄悄问燕云风：你这干嘛呢？

  燕云风：得让他有活干，脑子转起来。魏锦城撇撇嘴笑了

  中午，送餐的来了。微店的私家肉笼，雪梨银耳红枣汤。

  大家一片欢呼。

  燕云风拿一盒肉笼一杯汤给赵世强，赵世强啊啊地接着，聚精会神的修他的电脑。一边修一边头也不抬的嘀咕：这破电脑还用，真难为小郑了。

  旁边的人交换眼神憋着笑。

  韩小琪这才明白过来，悄悄说，坏人坏办法。

  一天晨会。晓鸥宣布，北京总部加大今年的任务量，卓越的业绩要冲刺新高。最近自己要多出去跑跑，大家要相互携手。有事多打电话。

  于是，晓鸥开始经常不在办公室。有时候晚上会安排小型聚会，不是带上上官云姬就是带上赵世强。